Contribution à l’analyse de l’impact de l’automatisation des processus sur la pertinence du contrôle de gestion: Approche qualitative

Resumo

Résumé

Cette recherche s’intéresse à l’impact de l’automatisation du contrôle de gestion sur la pertinence des pratiques managériales, à travers une approche qualitative menée dans la région du Souss Massa au Maroc. À partir d’entretiens semi-directifs réalisés auprès de professionnels, l’étude explore les perceptions liées à l’introduction de l’intelligence artificielle et des outils numériques dans les processus décisionnels. Les résultats montrent que l’automatisation contribue à améliorer la qualité et la rapidité du traitement de l’information, tout en soulevant des défis liés à l’adaptation organisationnelle, à la formation et à la redéfinition des rôles du contrôleur de gestion. L’étude met en évidence l’importance de concilier innovation technologique et accompagnement humain pour renforcer la pertinence et l’efficacité du contrôle de gestion dans un contexte de transformation digitale.