L’implantation d’un Dispositif Intégré de Contrôle de Gestion dans les PME : les contours théoriques

Abstract

Cet article a pour objectif principal d’analyser et de présenter les contours théoriques de l’implantation d’un Dispositif Intégré de Contrôle de Gestion (DICG), de questionner la littérature sur son implantation dans les PME tout en construisant et proposant une démarche théorique. Il vise plus spécifiquement à analyser les modalités d’une implantation progressive et durable auprès des PME. En d’autres termes, elle cherche à répondre de façon théorique à la question de savoir comment construire et implanter un tel dispositif dans les PME pour faciliter la production des informations pertinentes pour la prise de décision. Le dispositif favorise l’apprentissage organisationnel par l’amélioration et l’enrichissement en profondeur du système d’information, ce qui renforce et solidifie les processus internes, augmente la satisfaction client et, à terme, améliore la performance financière. L’originalité de cet article réside aussi bien dans la prise en compte des variables à la fois quantitative que qualitative dans la construction du processus d’implantation du DICG. Sur le plan managérial, elle propose un outil réaliste, progressif et accessible aux PME à ressources limitées.